Política de Cookies

En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), de la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, mayo 2024) y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Marca Express informa sobre el uso de cookies y tecnologías similares en sus sitios web y plataforma digital.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros que se descargan en su dispositivo (ordenador, tablet o teléfono móvil) cuando accede a un sitio web. Permiten al sitio recordar sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, de modo que no tenga que volver a introducirlas cada vez que visite el sitio o navegue de una página a otra.

Junto a las cookies propiamente dichas, Marca Express puede usar tecnologías equivalentes comolocalStorage, sessionStorage o píxeles de seguimiento, sujetas al mismo régimen de consentimiento que las cookies no esenciales.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1 Cookies técnicas o estrictamente necesarias (no requieren consentimiento)

• Sesión de usuario: mantienen la sesión autenticada en la plataforma, el Marketplace y los proyectos de la Agencia.
• Carrito y formularios: conservan el estado del carrito de compra y los datos de formularios en progreso.
• Seguridad CSRF: tokens de protección contra falsificación de solicitudes entre sitios.
• Preferencias de idioma y región: almacenan ajustes funcionales seleccionados por el usuario.
• Consentimiento de cookies: registran la respuesta al banner de cookies para no volver a mostrarla.

2.2 Medición de audiencia (sin cookies)

Usamos Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights para medir visitas de página y rendimiento. Estos servicios no instalan cookies ni identifican usuarios de forma personal; recopilan métricas agregadas y anónimas necesarias para operar y mejorar el sitio. La opción «Analítica Google» del banner solo afecta al Consent Mode de Google (analytics_storage), no a Vercel.

2.3 Cookies de personalización (requieren consentimiento)

• Recuerdan configuraciones personalizadas de la plataforma (vista de catálogo, filtros habituales).

2.4 Cookies de marketing y publicidad (requieren consentimiento)

Usamos la etiqueta de Google Ads (gtag.js, cuenta AW-18383727518) y el píxel de Meta (1611608656974688) más la Conversions API para medición de conversiones y publicidad. Solo se cargan si acepta cookies de marketing. Los eventos de servidor se envían con datos de cliente hasheados según las prácticas de Meta.

3. Cookies de terceros

Algunos servicios integrados en la plataforma pueden instalar sus propias cookies. Marca Express no controla dichas cookies. Los principales terceros son:

• Vercel Inc. (Web Analytics / Speed Insights, sin cookies) — vercel.com/legal/privacy-policy
• Google LLC (fuentes web; Google Ads / gtag con consentimiento de marketing) — policies.google.com/privacy
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel + Conversions API con consentimiento de marketing) — facebook.com/privacy/policy
• Microsoft Azure / OpenAI (modelos de IA en sesión autenticada) — privacy.microsoft.com
• Pasarela de pago (Stripe) — según condiciones del proveedor de pago activo.

4. Gestión del consentimiento

Al acceder por primera vez a nuestro sitio, se mostrará un panel de preferencias de cookies donde puede aceptar o rechazar cada categoría no esencial de forma granular.

Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace Gestionar cookies disponible en el pie de página de la plataforma. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Configuración desde el navegador

Adicionalmente, puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Tenga en cuenta que la desactivación de cookies técnicas puede impedir el correcto funcionamiento de la plataforma.

• Google Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Opciones › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias › Privacidad.
• Microsoft Edge: Configuración › Cookies y permisos del sitio.

6. Actualizaciones

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en el uso de cookies. La versión actualizada siempre estará disponible en /legal/cookies. Se notificará de cambios significativos mediante el panel de preferencias al acceder de nuevo al sitio.