Si pasa X, que el sistema haga Y.
Librería de workflows transaccionales, CRM y email: RFQ, envíos, soporte y billing sin un Zapier paralelo para lo básico.
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Marketing y crecimiento
Qué es Motor de workflows y para qué sirve
Cuando entra un RFQ, alguien «se acuerda» de avisar a ops. Hasta que no se acuerda. El motor ejecuta plantillas sobre eventos de esta plataforma: RFQ, envíos, soporte, billing, email y CRM. Activas, ajustas destinatarios y condiciones. No es un IDE para pegar cualquier HTTP. No es Zapier genérico. Es la misma regla en cada org que la enciende.
El workflow dispara; Email Manager envía la pieza; el CRM puede crear tarea o mover etapa. Planning no dispara nada: solo muestra. Si el evento no está en la librería, no improvises un zap lateral para lo crítico: o está soportado o el proceso sigue siendo humano.
Un envío entregado puede cerrar un seguimiento. Un ticket puede mandar el correo de «estamos en ello». Un RFQ puede avisar y crear tarea. Activar la misma plantilla en otra sociedad replica la política, en lugar de un Notion distinto por filial.
El fallo típico es un workflow activo con destinatario que ya no está, o una plantilla de email despublicada. Si «no corre», mira evento, condiciones y plantilla, no el runtime como caja negra. Documentad qué está on: tres flujos fantasma son peor que cero.
No sustituye un desarrollo a medida para un conector raro. Sí evita el trabajo pegajoso del día a día comercial y de ops. Dejadlo correr cuando la regla esté clara; no automatizéis un proceso que aún discutís en reunión.
Capacidades
Librería
Plantillas para RFQ, shipments, support y billing.
Email ligado
El evento dispara la pieza correcta.
CRM
Cambia etapa o crea tarea cuando ocurre el hecho.
Configurable
Activas, no reescribes el núcleo.
Cómo se usa
01
Elige la plantilla
El hecho de negocio que quieres cubrir.
02
Ajustas destinatarios
Quién recibe y en qué condiciones.
03
Lo dejas correr
El evento opera sin un recordatorio manual.
Preguntas frecuentes
¿Puedo llamar a cualquier API externa?
No está pensado como lienzo HTTP abierto. Cubre eventos de negocio de la plataforma (RFQ, envíos, soporte, billing, CRM, email).
El correo no salió aunque el workflow está on.
El workflow dispara; el envío lo hace el stack de email. Revisa plantilla, SMTP y que el evento se haya producido de verdad.
¿Sustituye al planning?
No. Planning es el calendario. Workflows son reglas automáticas cuando ocurre un hecho.
¿Es Zapier?
No. Es la librería interna. Zapier seguiría siendo otro producto, con otro modelo de riesgo y de datos.
Activamos un flujo y avisó a un excompañero.
Cambia destinatarios. La plantilla no adivina el organigrama: hay que mantenerla como cualquier lista de distribución.
Usar Motor de workflows ahora
Enlace directo a la utilidad. Si pide sesión, entra con la cuenta de la organización.